ЕЛЕНА КРОТОВА

Использование горячих линий в жизни

Дорогие друзья! Именно друзьям я отдаю эти горячие линии и вот зачем.
Как вы знаете, все мы находимся на оргсхеме нашей страны. Сами мы не всегда можем урегулировать все вопросы, но есть очень удобные линии коммуникации и люди находящиеся на постах помогают уладить ситуацию. Поэтому, если вы видите неоптимальную ситуацию с которой вы не согласны и не хотите быть молчаливым соучастником - отправляйте доклады! Эти линии я проверила, особенно мне нравится пейджер Лужкова. За 3 года с помощью него я урегулировала многие ситуации, например:

1. Продажа порно видео кассет рядом со школой моего ребёнка. Причём я сразу предупредила ребят, что лучше им убрать их со стекла сейчас же. В итоге, за несколько недель у них было 5 проверок. Мне написали письменно отчёт о проведённых проверках и что обнаружили. А когда я через1-2месяца случайно зашла в киоск, ребятам было просто плохо. Они кричали что работают легально, кассовый аппарат у них есть , порно не продают, а другие видео легальные. В общем, я не стала их терроризировать и вышла.
2. Я обнаружила, что не могу нанять партнёрскую фирму для установки сигнализации. Монополия на это была под Вневедомственной охраной. А стоимость они мне выдали 170тыс, тогда как мои знакомые 28тыс. Когда я в открытую стала разруливать ситуацию мне предъявили приказ, чуть ли ни министерства о необходимости получать кроме лицензии, ещё и разрешение на работы в конкретном округе г. Москвы. Мне предъявили это письмо, его номер и кто подписал - я отправила Лужкову. Так же отправила, что мои партнёры проходили получение этого разрешительного документа (на 1 год) за 10 тыс. дол. Через неделю 2 полковника вневедомственной охраны не просто извинялись, дали мне личные сотовые телефоны. Один лично приехал ко мне в магазин и давал мне полные объяснения. Сказали что не нужно нам это разрешение, и они готовы принять мою сигнализацию под охрану без проблем и какая бы организация её не устанавливала.
3. Я сдавала даже такие ситуации, как снятие дёрна у окон нашей организации. В ответ мне пришло письмо, что это не лишняя трата денег, а такая технология.
4. Я регулировала психолога школы, так как та нарушала права моего ребёнка. Сейчас за этой школой «ведётся контроль». Так же мне прислали письменно подтверждение об устранении нарушений санитарных норм в школе ( которые я предварительно описала). Т.е. увеличено кол-во посадочных «мест» в туалетах их было 4 ( унитаза) на 2 этажа младшей школы! В школе не было стульев в столовой ( только для учителей), заменена устаревшая электропроводка проводка и т.п. Так же я указала, что у данной учительницы самая большая заболеваемость во всей школе (30% заболевших в одном классе, а детей в школе более 1000!). В общем, существенно урезала крылышки этому психологу школы. Этот психолог направляла детей на психиатрические экспертизы, да и вообще общение у неё было обесценивающее даже родителей, если они с ней были не согласны ( мне она тоже предложила пройти экспертизу, так как я не стандартно отношусь к детям. Стала защищать ребёнка когда её обзывала завуч, вот эта самая психолог).
5. Когда у меня возникали проблемы с госорганами я всегда справлялась с вышестоящим руководством. Поверь мне, это работает. Даже когда перед съездом по СДВГ (синдром дефицита внимания) ни кто не верил в возможность найти помощь по этому вопросу- я отправила письмо Путину и попросила что-то с этим сделать. После этого я разослала письмо ещё другим предпринимателям, и около 10 человек отправили так же письма президенту. Так на самом съезде, затем выступающий сообщил: «Даже из администрации президента позвонили и сказали: "Мы не согласны с тем что вы делаете". Так же из администрации моё письмо направили в комитет по здравоохранению, в прокуратуру и министерство по образованию. Меня и туда вызывали. В итоге, министерство образования ПИСЬМЕННО отказалось от участия в форуме сообщим это при мне.
6. Была так же ситуация, когда на е-мейл моей фирмы пришло «предложение» путёвки в Голландию на семинар по выращиванию конопли! Я долго вела беседу с собственником этой компании…………., но она сообщала, что всё это легально. Дегустация «Лучших сортов конопли будет каждый день во время 7-ми дневного семинара, но кто не хочет пробовать, может кататься на велосипедах» - сказала она мне, так и не поняв, что она занимается распространением и рекламой наркотиков. После этого я пыталась «сдать» эту ситуацию в различные органы….. но они же не на прямую продают и не в России. В итоге я написала Лужкову, что не согласна с этой ситуацией и не согласна, чтоб это было в Москве! Позже мне позвонили из ОБЭП и сообщили, что их руководителя попросил Лужков помочь мне.… В общем, фирма была «улажена», наркотики она больше не рекламирует, такие семинары не предоставляет, «маски шоу» многим помогают задуматься об ответственности.
7. Ну и конечно, если у вас есть предложения по устройству страны или комментарии к обсуждаемым законам - пишите. Так я поучаствовала в изменённом законе о милиции…….. Так же я отправляла на сайт Путина, в администрацию президента (теперь можно отправлять и на Медведева тоже).

В общем, ситуаций было много, но на все мои письма обязательно приходил письменный ответ. Эта линия работает! Помогайте правительству делать свою работу, и если Вы с чем то не согласны - высказывайтесь в открытую. Право слова у нас ещё не отменяли! Успехов Вам на этом поприще и Вы можете вывешивать эти телефоны в своих организациях. Одна из моих сотрудниц так регулировала правительство Москвы по регистрации. Ей перезвонили через несколько дней и в подробностях объяснили, как сделать это легально.

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ:

1. http://www.kremlin.ru/mail/about.shtml На Медведева (президент)
2. ЮВАО http://www.uvao.ru/uvao/ru/qa
3. Общество Налогоплательщиков «Горячая Линия»-790-04-50 (360-22-35)
4. Управление по организованной преступностью 958-56-72, 448-47-96
5. Горячая линия милиции 777-1147
6. Московский уголовный розыск 200-89-24
7. Служба спасения 937-99-11
8. Бесплатная справочная по городу 232-22-32
9. Мерия и правительство Москвы 777-77-77 справочная инф. городского хозяйства
10. 231-79-50 пейджер Лужкова аб. №2000. Через день перезвонить за ответом на 785-05-48 е-mail major@mos.ru
11. Горячая линия не качественные товары, нарушения в торговле 298-49-02
12. Национальный фонд защиты потребителей (горячая линия) 953-5008
13. Администрация президента России 925-35-81
14. Аппарат правительства России 205-53-57
15. Горячая линия на не правомерные действия сотрудников ОВД 777-11-47
16. Приёмная правительства Москвы 292-16-37
17. Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города 200-67-30
18. Совет Федерации ( с 8-30 до 20-30) 926-69-15
19. Государственная Дума (с 9-21) 292-8000
20. Отдел оперативного экологического контроля Москомприроды (круглосуточно) 952-72-88
21. Служба собственной безопасности ГУВД 917-53-01

В общем, пользуйтесь, пополняйте её и передавайте другим.
Успехов во всём и по каждому поводу, пока.

Заслуженный предприниматель Кротова Елена Владимировна